Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. ÁMBITO DE ENVÍO
Realizamos envíos a:
- España (Península)
- Unión Europea (UE)

2. PREPARACIÓN DE PEDIDOS
Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras confirmarse el pago (excepto fines de semana y festivos).

3. TARIFAS DE ENVÍO
España (Península)
- Envío estándar: 6,50 €
- Envío gratis en pedidos iguales o superiores a 50,00 €

Unión Europea (UE)
- Envío estándar internacional: 8,99 €

4. PLAZOS DE ENTREGA (ORIENTATIVOS)
- España (Península): 2 a 5 días hábiles
- Unión Europea (UE): 4 a 10 días hábiles

Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a la tienda (picos de demanda, incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, etc.).

5. SEGUIMIENTO
Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá la información disponible para el seguimiento (si el transportista lo permite). Para cualquier duda, puedes escribirnos a treasurespandora@gmail.com indicando tu número de pedido.

6. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
Si tu pedido llega dañado, incompleto o con algún error, contáctanos en un máximo de 48 horas desde la entrega para poder gestionarlo lo antes posible. Indica el número de pedido y, si es posible, adjunta fotos.

7. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios operativos o legales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.